株式会社ONE（以下、「当社」といいます。）は、本ポリシーに従って、当社が提供するサービスである、regalo（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報を含む利用者情報を、以下のプライバシーポリシー（以下変更後のものを含め、「本ポリシー」といいます。）に従って取り扱うものとします。

1. 「利用者個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のユーザーの識別に係る情報のことをいいます。
   当社が取り扱う個人情報には、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン及びPC等の端末上のユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積する情報を本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします
2. 本サービスで当社が収集するユーザ情報は、収集方法に応じて以下のようなものとなります。
   
   1. ユーザからご提供いただく情報
      ユーザーから本サービスのためにご提供いただく情報は以下のとおりです。
      
      • 氏名
      • 住所
      • 会社名
      • 電話番号/FAX番号
      • メールアドレス
      • 他、当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
   2. ユーザーがお問い合わせを利用するにあたって、当社が収集する情報
      当社は、サイトの分析と改善のために、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報（以下の情報を含みます。）を収集することがあります。
      
      • 端末情報
      • ログ情報
      • Cookie及び匿名ID
      • 位置情報
      • 本サービスの利用
      • 決済履歴

1. 利用者情報は、個人情報保護法に基づき、本ポリシーで定めた業務および利用目的の達成の範囲内でのみ利用します。
2. 本サービスの提供に係る利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
   
   1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用規約、商品の受付及び配送への対応を含む、本サービスの提供、維持、保護、改善、お問い合わせ等への対応のため
   2. 当社がユーザーに提供する（今後新たに提供するものを含みます。）サービスの提供、管理、維持及び改善のため
   3. 本サービスに関するご案内、電子メール等による情報提供のため
   4. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
   5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
   6. 会員登録情報の確認及び本人確認を含むユーザーへの各種お問い合わせ対応、確認、連絡等
   7. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 2-(2) 以外の利用目的は以下のとおりです。
   本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報（以下の情報を含みます。）を目的に作成します。
   • 端末情報
   • ログ情報
   • Cookie及び匿名ID
   • 位置情報
   ＜目的＞
   
   1. 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
   2. 当社又は第三者の広告の配信または表示のため
   3. その他マーケティングに利用するため
   • 氏名
   • 住所
   • 電話番号
   • メールアドレス
   • 生年月日
   • 性別
   • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

利用者は本サービスの所定の手続きを行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができます。
この場合、当社は速やかに当社の定める個人情報取扱規約に従いその利用を停止します。
なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社指定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

当社は、利用者情報のうち、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供することはありません。
但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

当社は、利用者から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し遅延無く開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、次に掲げる場合も含めてこの限りではありません。

1. お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合
2. ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じることはできない場合があります。
3. ご本人またはその代理人からの個人情報の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

1. 当社は、ユーザーから、(i)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(ii)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または(iii)偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅延無く必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
   なお、合理的な理由について訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2. 当社はユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、上記6-2の規定は適用されません。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

お問い合わせ先：regalo（株式会社ONE）
電話番号：03-6435-0439
　　　　　※平日：11:00 〜 19:00 土日：11:00 〜 17:00 店舗休業日除く
メールアドレス：shop@regalo-select.com

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更する事があります。
変更後の本ポリシーは、当社のホームページで告知いたします。
この場合、本サービスを使用された場合は、変更後の本ポリシーに同意いただいたものとみなします。